İçeriğe geç

Güzellik salonları ve kuaförler için

Randevu, kasa ve müşteri takibi tek ekranda.

Fiore, salon işletmek için gereken her şeyi bir araya getirir. Takvimi, adisyonu, paketleri, stoğu ve müşteri mesajlarını aynı yerden yönetirsiniz.

Kart bilgisi istemiyoruz. Denemeye 100 SMS hediye ile başlarsınız.

Verileriniz sizindir: istediğiniz an dışa aktarın.

Örnek görünüm: personel bazlı gün takvimi

Özellikler

Salonun günlük işleri için ihtiyacınız olan her şey

Programı salon sahipleriyle konuşarak, günlük işleyişe göre kurduk. Gereksiz ekran yok.

Takvim

Gün boyu kimin nerede olduğunu tek bakışta görün

Her personelin kendi sütunu var. Randevuyu sürükleyip bırakarak taşırsınız, aynı saate iki randevu girilmesini sistem engeller.

  • Online talepler takvime düşer, tek tıkla onaylarsınız
  • İki resepsiyon aynı anda çalışsa da ekran canlı güncellenir
  • Geldi, gelmedi, iptal durumları randevunun üzerinden işlenir
Örnek görünüm: randevu detayı

Online randevu linki

Müşterileriniz randevuyu kendileri alsın

Salonunuza özel bir link ve QR kod alırsınız. Müşteri hizmeti seçer, personelin boş saatlerinden birini ayırtır. Telefon başında bekleme azalır.

  • Linki Instagram biyografinize ve WhatsApp’a koyun
  • Hangi personelin online randevu alacağını siz belirlersiniz
  • Gelen talep onayınıza düşer, isterseniz otomatik onaylanır
Örnek görünüm: online randevu sayfası

Adisyon ve kasa

Hizmet bitince tahsilat iki dokunuşta

Randevudan adisyon açın, hizmet ve ürünleri ekleyin, ödemeyi nakit ve kart olarak bölün. Kalan borç müşterinin hesabında görünür.

  • Taksitli ödeme ve borç takibi
  • Personel prim hesabı adisyondan otomatik çıkar
  • Gelir ve giderleriniz kasa ekranında toplanır
Örnek görünüm: adisyon

SMS ve WhatsApp

Hatırlatmalar kendiliğinden gitsin

Randevu öncesi hatırlatma, randevu sonrası anket ve doğum günü mesajı hazır şablonlarla çalışır. Metinleri kendi üslubunuza göre değiştirirsiniz.

  • Kayıp müşterilere kampanya mesajı gönderin
  • Grup, filtre veya toplu gönderim seçeneği
  • İletilmeyen mesajın kredisi hesabınıza geri döner
Örnek görünüm: hatırlatma ve otomasyonlar
  • Paketler ve seanslar

    Seanslı paket satın, kalan seansı takip edin. Randevusu olmayan paket sahiplerini ayrı listede görün.

  • Ürün ve stok

    Ürünlerinizi ve stok seviyelerini tutun. Satış sırasında ürünü adisyona ekleyin.

  • Müşteri takibi ve kampanyalar

    Müşterinin geçmişi tek ekranda. Uzun süredir gelmeyenleri bulun ve onlara kampanya mesajı gönderin.

  • Raporlar

    Ciro, hizmet ve personel bazında raporlar. Gider ve kasa hareketleri de aynı yerde.

  • Personel yetkileri

    Her çalışan için modül bazında yetki verin: kapalı, görüntüleme ya da tam. Personel yalnızca kendi randevularını görebilir.

  • Mobil personel uygulaması

    Personeliniz günlük takvimini telefonundan görür ve randevu ekler.

Verileriniz sizindir

Müşteri listeniz salonunuzun en değerli varlığı. Onu kimseye rehin bırakmayın.

Birçok programda veriyi çıkarmak zor ya da ücretlidir. Fiore’de müşterileriniz size aittir ve istediğiniz an yanınızda götürebilirsiniz.

  • İstediğiniz an dışa aktarın

    Müşteri, randevu ve satış listelerinizi Excel dosyası olarak indirirsiniz. Bunun için bize yazmanız gerekmez.

  • Aboneliğiniz bitse de verileriniz kapanmaz

    Deneme veya abonelik sona erse bile verilerinize erişiminiz ve dışa aktarma seçeneğiniz açık kalır.

  • Avrupa’da saklanır

    Verileriniz Avrupa Birliği’ndeki (Frankfurt) sunucularda tutulur. Her işletmenin verisi ayrı korunur.

Kolay geçiş

Diğer programdan kolay geçiş: Excel ile içe aktarın

Yeni bir programa geçmek, müşteri listesini yeniden yazmak anlamına gelmesin. Elinizdeki Excel dosyası yeterli.

  1. 1

    Dosyanızı hazırlayın

    Şu anki programınızdan müşteri listenizi Excel olarak alın. Sütun adlarının aynı olması gerekmez.

  2. 2

    Sütunları eşleştirin

    Hangi sütunun ad, telefon ya da not olduğunu seçersiniz. Fiore tahmin eder, siz onaylarsınız.

  3. 3

    Önizleyin ve aktarın

    Aktarmadan önce satırları görürsünüz. Sistemde zaten kayıtlı telefonlar için atlamayı ya da güncellemeyi seçersiniz.

Örnek görünüm: Excel ile müşteri içe aktarma

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize e-posta ile yazabilirsiniz.

Deneme süresi nasıl işliyor?
Kayıt olduğunuzda 14 gün boyunca Diamond planının tüm özelliklerini ücretsiz kullanırsınız ve 100 SMS hediye alırsınız. Kart bilgisi istenmez. Süre bitince bir plan seçersiniz.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Müşteri, randevu ve satış listelerinizi Excel dosyası olarak istediğiniz an indirirsiniz. Aboneliğiniz sona erse de verilerinize erişiminiz ve dışa aktarma seçeneğiniz açık kalır.
Şu an kullandığım programdan nasıl geçerim?
Müşteri listenizi Excel dosyası olarak içe aktarırsınız. Sütunları eşleştirir, önizlemeyi kontrol eder ve aktarırsınız. Randevu ve satış geçmişi için bize yazabilirsiniz.
Müşterilerim randevuyu nasıl alır?
Salonunuza özel bir online randevu linki ve QR kod verilir. Müşteri hizmeti ve saati seçer. Talebi onaylarsınız ya da otomatik onaya ayarlarsınız.
SMS ve WhatsApp mesajları ücretli mi?
Planınızla birlikte gelen hediye SMS’ler olabilir. Bittiğinde ek kredi paketi alırsınız. Gönderilemeyen mesajın kredisi hesabınıza geri döner.
Plandaki personel sınırını aşarsam ne olur?
Sınıra ulaştığınızda yeni personel eklemek için planınızı yükseltmeniz istenir. Mevcut personeliniz ve verileriniz silinmez.
Nasıl ödeme yaparım, aboneliği iptal edebilir miyim?
Ödeme kartla, Stripe üzerinden Türk lirası olarak alınır. Faturalarınızı ve aboneliğinizi uygulamadaki Abonelik sayfasından yönetirsiniz. İptal ederseniz abonelik ödediğiniz dönemin sonunda biter.
Verilerim nerede saklanıyor, KVKK’ya uygun mu?
Veriler Avrupa Birliği’ndeki (Frankfurt) sunucularda saklanır ve her işletmenin verisi ayrı tutulur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde yer alır.

Salonunuzu bugün Fiore’de kurun.

Kayıt kısa sürer. 14 gün boyunca tüm özellikleri deneyin, beğenmezseniz verilerinizi indirip ayrılın.